电力服务‘红马甲’：村网共建温暖串巷

"非常感谢你们，没有你们的详细指导，我都不知道该如何办理。真的太方便了！" 最近，宝山区月狮村的李奶奶感慨万分。"你们的服务如此周到，我再也不用担心正常用电了。"

一切始于李奶奶家引入多台高功率电器。每当多个高功率电器同时运行时，她家的电路就会跳闸。为了解决这个棘手的问题，李奶奶决定提升家里电表的容量。

然而，李奶奶已经年事已高，行动不便，也不懂上网。这让她难以前往服务中心或在线提交容量增加的申请。

就在李奶奶束手无策之际，几位身着"红马甲"的志愿者出现在她面前。这些"红马甲"是上海市北供电公司的党员志愿者。得知李奶奶的困境后，他们二话不说，拿出随身携带的笔记本电脑，耐心地为她一一介绍了容量增加的申请流程和所需文件，然后在网上帮助李奶奶完成了申请。

李奶奶所受到的"周到"服务，源自上海市北供电公司与宝山区月狮村今年初签署的"村网共建"协议。协议签署后，上海市北供电公司的党员志愿者便开始在村庄里主动行走，及时解答居民的电力问题。这些身着"红马甲"的志愿者常常上门拜访，解答居民电力相关的疑问。"红马甲"的身影频繁出现后，村民们达成了共识：只要有村民在用电方面遇到问题，就会有电力的'红马甲'前来帮助。

上海市北供电公司表示："我们并不介意多付出一些努力。重要的是，我们要提供优质的服务，确保居民不再白费心思和功夫。"除了在村里提供现场协助外，党员志愿者还在月狮村活动中心不定期开展电力知识讲座，教导居民如何明智地使用电力，如何在低峰时段使用电力，如何节约能源。他们还向村民解释电力供应政策，强调环保用电的重要性。